Portalsembilan.com, Kutai Kartanegara – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Kartanegara (Kukar) terus mengoptimalkan pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa yang dilaksanakan rutin setiap Senin hingga Sabtu.
Program ini memastikan masyarakat yang mengurus dokumen kendaraan seperti SIM, STNK, dan BPKB tetap mendapatkan layanan prima, baik pada hari kerja maupun akhir pekan.
Kasat Lantas Polres Kukar, Ahmad Fandoli, menegaskan kehadiran personel di ruang pelayanan menjadi bentuk komitmen Polri dalam memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat.
“Program ini kami jalankan secara rutin enam hari kerja. Kami ingin setiap masyarakat yang datang merasa terbantu, terarah, dan dilayani secara optimal,” ujarnya, Kamis (16/4/2026).
Dalam pelaksanaannya, petugas aktif menyambut warga sejak tiba di lokasi pelayanan, memberikan penjelasan terkait persyaratan administrasi, serta menyampaikan edukasi keselamatan berlalu lintas secara langsung.
Pendekatan ini dinilai efektif dalam mempercepat proses layanan sekaligus menghilangkan kesan birokrasi yang kaku. Masyarakat pun tidak lagi khawatir menghadapi kendala administratif karena petugas siap memberikan asistensi di setiap tahapan.
Dengan konsistensi layanan hingga hari Sabtu, Satlantas Polres Kukar membuka akses lebih luas bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
“Ini wujud transparansi kami. Polri hadir sebagai pelayan masyarakat yang siap membantu selama jam operasional,” tegasnya.
(Yeni Adhayanti)
