Screenshot
Portalsembilan.com, Balikpapan – Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Kalimantan Timur melalui Seksi BPKB terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui kegiatan Polantas Menyapa di Kantor Pelayanan BPKB, Rabu (8/4/2026).
Kegiatan yang berlangsung sejak pukul 08.30 hingga 12.00 Wita tersebut menyasar masyarakat yang mengurus administrasi Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan prima yang cepat, mudah, dan humanis.
Melalui kegiatan ini, petugas memberikan pendampingan langsung kepada pemohon, sekaligus memastikan proses pelayanan berjalan tertib, transparan, dan sesuai prosedur.
Hasilnya, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan BPKB menunjukkan peningkatan, seiring optimalisasi pelayanan yang diberikan oleh personel di lapangan.
Selain itu, kehadiran petugas secara langsung juga memperkuat komunikasi antara kepolisian dan masyarakat, sehingga mampu menciptakan suasana pelayanan yang lebih nyaman dan responsif.
Kegiatan Polantas Menyapa ini merupakan bagian dari komitmen Ditlantas Polda Kaltim dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya.
Selama pelaksanaan, kegiatan berjalan aman, tertib, dan lancar, serta diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, khususnya dalam pelayanan administrasi kendaraan bermotor.
(Yeni Adhayanti)
