Sekretaris DPRD Kota Balikpapan, Arfiansyah. (adv/*)
Portalsembilan.com, BALIKPAPAN – Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan terus melakukan inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja. Salah satu strategi utama yang diterapkan adalah digitalisasi layanan serta penguatan sumber daya manusia (SDM), yang bertujuan mendukung kelancaran tugas-tugas DPRD dan pelayanan publik.
Sekretaris DPRD Kota Balikpapan, Arfiansyah, menjelaskan bahwa langkah ini mencakup penerapan papan informasi digital, sistem penerimaan tamu berbasis digital, serta peningkatan keterampilan pegawai melalui pelatihan teknis.
“Kami ingin meningkatkan keterbukaan informasi dengan menyediakan akses digital bagi masyarakat mengenai agenda dan kegiatan DPRD,” ujar Arfiansyah pada Senin (17/2/2025).
Papan informasi digital ini akan membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi terkait jadwal rapat dan agenda DPRD secara cepat dan mudah. Selain itu, sistem penerimaan tamu berbasis digital juga mulai diterapkan untuk memastikan proses administrasi yang lebih tertata dan efisien.
“Dengan sistem penerimaan tamu berbasis digital, proses administrasi akan lebih tertata dan transparan,” tambahnya.
Di samping digitalisasi, Setwan juga fokus pada peningkatan kualitas SDM melalui pelatihan keterampilan komputer bagi pegawai P3K yang baru direkrut.
“Pelatihan ini akan dilaksanakan pada bulan April mendatang. Kami ingin memastikan bahwa pegawai kami memiliki keterampilan yang memadai untuk mendukung proses kerja yang lebih cepat dan akurat,” jelas Arfiansyah.
Langkah-langkah ini diharapkan dapat meningkatkan profesionalisme pegawai, mempercepat proses administrasi, serta memperkuat transparansi dalam tata kelola pemerintahan di lingkungan DPRD Balikpapan.
“Kami berharap dengan adanya sistem baru ini, kinerja Setwan semakin optimal dalam melayani kebutuhan DPRD dan masyarakat,” pungkasnya.
Dengan penerapan digitalisasi dan peningkatan kompetensi SDM, DPRD Balikpapan optimistis bahwa reformasi birokrasi di lingkungan Setwan akan semakin berdampak positif bagi pelayanan publik dan efektivitas kerja legislatif di Balikpapan.
(Nur/ADV/DPRD Balikpapan)
