Portalsembilan.com, Tenggarong – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, Bupati Kukar, Edi Damansyah, menyerukan kepada seluruh ASN di lingkungan Pemkab untuk mengintensifkan layanan kepada masyarakat.
Pesan tersebut disampaikan melalui Sekretaris Daerah Kukar, Sunggono, pada acara pelepasan purna tugas Tajuddin, yang merupakan seorang ASN dan Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (Diskop-UKM) Kukar, Senin (29/4/2024)
Edi mengungkapkan bahwa kinerja ASN sering kali mendapat kritik dari berbagai pihak di Kukar. Kritik tersebut terutama terkait dengan metode evaluasi kinerja yang dinilai kurang efektif dalam mencerminkan kinerja sebenarnya di lapangan.
Ia menambahkan bahwa perubahan dalam sistem kerja ASN dan sasaran kinerja pegawai juga perlu diperhatikan. Menurutnya, perubahan tersebut penting untuk menyelaraskan kinerja ASN dengan tuntutan zaman di era revolusi industri 4.0 saat ini.
Menurut Edi, kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis menuntut ASN untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, akurat, dan sesuai dengan kebutuhan.
“Sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, perekat, dan pemersatu bangsa, ASN harus memiliki nilai-nilai inti yang mencakup orientasi pada pelayanan, akuntabilitas, kompetensi, harmoni, loyalitas, adaptabilitas, dan kolaborasi,” ujarnya.
Selain itu, ASN juga diharapkan untuk menginternalisasi semangat employer branding yang menekankan pada kebanggaan dalam melayani masyarakat Kutai Kartanegara yang sejahtera dan bahagia.
Edi menegaskan bahwa tujuan dari langkah-langkah ini adalah untuk meneguhkan nilai-nilai fundamental yang dimiliki oleh ASN di seluruh Indonesia, termasuk ASN di Kabupaten Kutai Kartanegara.
“Dengan dedikasi yang tinggi diperlukan untuk memperkuat citra positif dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh ASN kita,” pungkasnya.
(Adv/Diskominfo Kukar)
