Portalsembilan.com, Kutai Kartanegara – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Kartanegara terus memperkuat kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa yang kini digelar rutin setiap Senin hingga Sabtu.
Program ini menjadi strategi pelayanan jemput bola, di mana petugas hadir langsung di ruang pelayanan untuk menyambut, mendampingi, dan memberikan edukasi kepada masyarakat yang mengurus dokumen kendaraan seperti SIM, STNK, dan BPKB.
Kasat Lantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, menegaskan kehadiran personel secara konsisten bertujuan memastikan proses administrasi berjalan cepat, transparan, dan humanis.
“Setiap hari kerja hingga Sabtu, kami pastikan masyarakat yang datang mendapatkan pendampingan maksimal, mulai dari pengecekan berkas hingga edukasi keselamatan berlalu lintas,” ujarnya, Sabtu (11/4/2026).
Melalui program ini, petugas tidak hanya membantu kelengkapan administrasi, tetapi juga aktif memberikan informasi persyaratan guna meminimalisir kesalahan berkas yang kerap menghambat proses pelayanan.
Selain itu, pendekatan personal kepada pemohon layanan menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik serta menghapus stigma birokrasi yang berbelit.
Dengan layanan yang tetap berjalan hingga akhir pekan, Satlantas Polres Kukar membuka akses lebih luas bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
Upaya ini sekaligus menegaskan komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang presisi, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(Yeni Adhayanti)
