Portalsembilan.com, Kutai Kartanegara – Dalam rangka memperingati hari jadi yang ketiga, Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) menyelenggarakan rangkaian kegiatan yang penuh makna dan inovatif, acara berlangsung di Kantor MPP di Jalan Wolter Monginsidi No. 1, Komplek Kantor Bupati, Gedung D, Lantai Dasar, Selasa (2/12/2025).Acara ini dihadiri langsung oleh Bupati Kukar, dr. Aulia Rahman Basri, yang dalam sambutannya menegaskan bahwa keberadaan MPP merupakan wujud nyata dari komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan terbaik dan inovatif kepada seluruh masyarakat Kukar.
Perayaan yang dilaksanakan di Dinas Penanaman Modal Terpadu Pelayanan Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar ini berlangsung meriah dan penuh khidmat. Dimulai dengan pemotongan nasi tumpeng sebagai simbol syukur atas capaian selama tiga tahun keberadaan MPP, acara ini juga diisi dengan penyerahan sertifikat prestasi, termasuk sertifikat ISO 270001:2022 yang menegaskan komitmen Kukar dalam menjaga keamanan data dan kerahasiaan informasi masyarakat.
Selain itu, dalam momen bersejarah ini, dilakukan penandatanganan komitmen penyelenggaraan Mini MPP di seluruh kecamatan yang diinisiasi langsung oleh Bupati Kukar bersama para Camat, sebagai langkah strategis untuk mendekatkan layanan publik kepada masyarakat di tingkat kecamatan. Peluncuran Portal Investasi Kukar juga menjadi bagian dari rangkaian acara, menandai langkah nyata dalam memudahkan proses investasi dan meningkatkan daya saing daerah.
“Kita telah memasuki usia ke-3, dan ini menjadi momentum untuk terus berbenah dan berinovasi. Tema perayaan ini, ‘Melaju dengan Inovasi Wujudkan Pelayanan Kukar Idaman Terbaik’, mencerminkan tekad kita untuk menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan menyenangkan bagi masyarakat,” ujar Bupati Aulia Rahman Basri dalam sambutannya.
Ia menambahkan bahwa keberhasilan MPP Kukar selama ini tidak lepas dari komitmen seluruh jajaran dan dukungan penuh dari pemerintah daerah. Saat ini, tercatat sudah 27 tenant yang beroperasi di MPP Kukar dengan hampir 438 izin yang berhasil diselesaikan, menunjukkan efisiensi dan efektivitas layanan yang diberikan.
“Kami bertekad untuk terus memperluas layanan, tidak hanya dari segi jumlah izin dan layanan yang tersedia, tetapi juga dari segi kualitas dan keamanan data. Kami telah memperoleh sertifikasi ISO 270001:2022, yang menegaskan bahwa keamanan data masyarakat adalah prioritas utama kami,” tegasnya.
Selain itu, Bupati Kukar juga menyampaikan rencana pembangunan gedung baru yang menyerupai pusat perbelanjaan modern, lengkap dengan fasilitas layanan administrasi di lantai dua dan area kuliner di lantai satu. Konsep ini dirancang agar pengunjung merasa nyaman dan santai, layaknya sedang berjalan-jalan di mall, sehingga pengalaman berkunjung ke MPP menjadi lebih menyenangkan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan tidak merasa sedang berurusan di kantor pemerintahan. Mereka datang dengan senyum, dan pulang pun dengan senyum. Itulah cita-cita kita bersama,” tuturnya.
Dalam kesempatan ini, Bupati juga menegaskan bahwa MPP Kukar akan terus berinovasi dan memperluas cakupan layanan, termasuk menambah layanan-layanan strategis yang saat ini belum tersedia, agar seluruh kebutuhan masyarakat dapat terpenuhi di satu tempat. Ia berharap, ke depan, seluruh proses perizinan dan layanan administrasi di Kabupaten Kukar dapat dilaksanakan secara terpadu dan efisien di MPP.
“Inovasi dan pelayanan yang prima adalah kunci untuk mewujudkan Kukar sebagai daerah yang maju, modern, dan berdaya saing tinggi. Kita harus terus berupaya, berinovasi, dan bekerja keras demi kesejahteraan masyarakat,” tutupnya.
Acara ini diakhiri dengan sesi foto bersama seluruh peserta, diikuti dengan acara ramah tamah yang penuh keakraban dan semangat kolaborasi. Dokumentasi lengkap dari kegiatan ini menjadi bukti nyata komitmen Kukar dalam memberikan pelayanan publik terbaik dan terus berinovasi demi kemajuan daerah.
Kegiatan perayaan ulang tahun ke-3 MPP Kukar ini menjadi momentum penting dalam perjalanan pelayanan publik di Kukar. Melalui inovasi, komitmen, dan sinergi yang terus diperkuat, diharapkan MPP Kukar dapat menjadi pusat layanan yang modern, nyaman, dan terpercaya, serta mampu memenuhi seluruh kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien.
(Yeni Adhayanti)
