Portalsembilan.com, Kutai Kartanegara – Tim Damkarmatan Muara Jawa kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, bahkan dalam situasi yang tidak terduga. Pada Rabu (5/11/2025), tim Damkarmatan Muara Jawa menerima laporan dari seorang warga yang kehilangan kunci motornya karena terjatuh ke dalam selokan, Di Jl. Ir. Soekarno GG. Bahagia Muara Jawa.
Meskipun terlihat sepele, kejadian ini cukup meresahkan warga tersebut karena kunci motor merupakan satu-satunya akses untuk mengoperasikan kendaraannya dan membuka pengaman rumah. Menanggapi laporan tersebut, tim Damkarmatan Muara Jawa dengan sigap mendatangi lokasi kejadian dan melakukan evakuasi.
Dengan menggunakan peralatan sederhana seperti penjepit panjang dan penerangan, petugas Damkarmatan Muara Jawa menyisir selokan yang dipenuhi air dan sampah. Proses evakuasi dilakukan dengan hati-hati agar kunci tidak terbawa arus air. Setelah beberapa menit melakukan pencarian, akhirnya kunci motor berhasil ditemukan dan diserahkan kembali kepada pemiliknya.
Kepala Tim Regu Damkarmatan Muara Jawa, Ibnu Ramadhan, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari pelayanan Damkarmatan kepada masyarakat.
“Kami tidak hanya bertugas memadamkan api dan menyelamatkan nyawa, tetapi juga siap membantu masyarakat dalam berbagai situasi, termasuk dalam kejadian seperti ini. Kami ingin memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat,” ujarnya.
Ibnu Ramadhan juga menambahkan bahwa Damkarmatan Muara Jawa selalu siap siaga 24 jam untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami memiliki motto ‘Cepat, Tepat, dan Humanis’ dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kami selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dengan cepat, tepat, dan dengan pendekatan yang humanis,” katanya.
Warga yang dibantu merasa sangat senang dan berterima kasih atas bantuan yang diberikan oleh Damkarmatan Muara Jawa.
“Saya sangat berterima kasih kepada Damkarmatan Muara Jawa yang telah membantu saya menemukan kunci motor saya. Saya tidak tahu apa yang akan terjadi jika kunci motor saya tidak ditemukan. Damkarmatan Muara Jawa memang luar biasa,” ujarnya.
Dengan semakin banyaknya aksi-aksi nyata seperti ini, Damkarmatan Muara Jawa semakin dicintai dan dipercaya oleh masyarakat.
Setelah berhasil mengevakuasi kunci motor tersebut, Kepala Tim Regu Damkarmatan Muara Jawa, Ibnu Ramadhan, memberikan apresiasi kepada timnya dan menyampaikan pesan kepada masyarakat. “Saya sangat bangga dengan tim yang telah bekerja keras dan bersemangat dalam membantu warga ini. Semoga apa yang kita lakukan hari ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat,” ujarnya. (ADV/Damkarmatan)
