Portalsembilan.com, Kutai Kartanegara – Bank Kaltimtara Cabang Tenggarong resmi meluncurkan Ruang Layanan Prioritas pada Senin (4/8/2025), sebagai bentuk peningkatan mutu pelayanan terhadap nasabah terpilih. Peresmian dilakukan langsung oleh Bupati Kutai Kartanegara (Kukar), Aulia Rahman Basri, di kantor cabang yang berlokasi di Jalan KH Ahmad Muksin, Kelurahan Timbau, Kecamatan Tenggarong.
Hadir dalam acara tersebut Kepala OJK Provinsi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara, Sultan Kutai Kartanegara ing Martadipura, Ketua DPRD Kukar, Sekretaris Daerah Kukar, jajaran pimpinan Bank Kaltimtara, kepala OPD, camat, unsur Forkopimcam Tenggarong, serta sejumlah tokoh masyarakat dan pemuda.
Dalam sambutannya, Bupati Aulia mengapresiasi inisiatif Bank Kaltimtara dalam menghadirkan layanan eksklusif bagi nasabah, namun ia menegaskan pentingnya prinsip inklusivitas dalam pelayanan perbankan.
“Bank daerah seperti Bank Kaltimtara tidak boleh hanya melayani segmen tertentu. UMKM, petani, peternak, nelayan mereka juga prioritas bagi kami, tegasnya.
Aulia juga memperkenalkan Program Kredit Kukar Idaman Terbaik, sebuah program prioritas dari Pemerintah Kabupaten Kukar yang menawarkan pinjaman tanpa bunga hingga Rp500 juta untuk pelaku usaha kecil, dan dukungan modal hingga Rp1 miliar untuk koperasi dan BUMDesa. Program ini juga mencakup pembiayaan untuk distribusi pupuk bersubsidi.
“Kami butuh dukungan penuh Bank Kaltimtara agar program ini berjalan optimal dan menjangkau masyarakat yang benar-benar membutuhkan,” ujar Aulia.
Sementara itu, Ketua DPRD Kukar Ahmad Yani turut menyampaikan dukungannya terhadap hadirnya layanan prioritas, namun mengingatkan bahwa nasabah yang mengambil pinjaman produktif juga harus diperlakukan sebagai prioritas.
“Jangan sampai hanya penyimpan dana besar yang mendapat layanan utama. Yang meminjam untuk usaha pun layak mendapatkan kemudahan,” ujarnya.
Ahmad Yani juga menyoroti pentingnya program Corporate Social Responsibility (CSR) yang dijalankan oleh Bank Kaltimtara agar benar-benar menyentuh kebutuhan masyarakat.
“CSR jangan hanya formalitas. Harus konkret dan berdampak, seperti untuk pelatihan kewirausahaan dan pemberdayaan masyarakat miskin,” tambahnya.
Peresmian Ruang Layanan Prioritas ini menjadi tonggak awal transformasi layanan Bank Kaltimtara di wilayah Kukar. Meski demikian, para pemangku kepentingan berharap peningkatan fasilitas ini dibarengi dengan perluasan akses terhadap masyarakat kecil agar tercipta ekosistem keuangan yang inklusif, berkeadilan, dan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. (Yeni Adhayanti)
